Анализ обращений граждан за II квартал 2023 года (в сравнении с аналогичным периодом 2022 года) с пояснением причин и условий, способствующих повышенной активности обращений населения с указанием роста и снижения количества обращений
Количество обращений,
поступивших в адрес администрации муниципального образования
«Зеленоградский муниципальный округ Калининградской области»
|
II квартал
2022 г.
|
II квартал
2023 г.
|
|
1782
|
1373
|
В ходе проведенного анализа обращений граждан, поступивших в администрацию МО «Зеленоградский муниципальный округ Калининградской области» в II квартале 2023 года были проанализированы письменные обращения, поступившие в администрацию как непосредственно от заявителей, так и от вышестоящих органов власти, в том числе из приемной Президента Российской Федерации и Правительства Калининградской области, за исключением обращений, которые можно отнести к категории предоставления государственных и муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций).
По результатам проведенного анализа можно сделать следующие заключения:
В II квартале 2023 года по сравнению с аналогичным периодом 2022 года произошло снижение количества обращений в администрацию МО «Зеленоградский муниципальный округ Калининградской области».
Как показывает статистика, основными проблемами, с которыми чаще всего обращались граждане в II квартале 2023 года, остаются вопросы градостроительства (архитектуры и проектирования); арендных отношений, вопросы в области землепользования; в области коммунально-бытового хозяйства; комплексного благоустройства; в области опеки и попечительства.
Всего поступило 2023 обращения, в том числе:
|
Сфера деятельности
|
Количество обращений
|
Процент
|
|
Градостроительство. Архитектура и проектирование
|
780
|
56,8
|
|
Арендные отношения, вопросы в области землепользования
|
239
|
17,4
|
|
Строительство и реконструкция дорог
|
110
|
8,0
|
|
Переустройство и (или) перепланировка жилого помещения
|
67
|
4,9
|
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг
|
66
|
4,8
|
|
Комплексное благоустройство
|
49
|
3,6
|
|
Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
|
23
|
1,7
|
|
Коллективное садоводство и огородничество, некоммерческие садовые товарищества
|
4
|
0,3
|
В сфере градостроительства, архитектуры и проектирования преобладают вопросы подготовки и выдачи ГПЗУ на земельный участок, просьба рассмотреть уведомление о планируемом строительстве ИЖД, о согласовании подъездных путей к земельному участку, выдача градостроительного плата земельного участка.
В сфере земельных отношений преобладают вопросы, зачастую связанные с заключением и (или) расторжением договора аренды на земельный участок; об отсрочке, либо перерасчету арендной платы за пользование земельным участком; о предоставлении земельного участка для различных нужд.
В сфере коммунально-бытового хозяйства преобладают вопросы, связанные с выдачей порубочного билета; санитарной обрезкой деревьев; работой управляющих компаний; с нарушением или отсутствием водоснабжения; организацией газоснабжения к жилым домам.
В сфере благоустройства преобладают вопросы организации уличного освещения на территории населенных пунктов; установка новых и демонтаж незаконно установленных ограждений; обустройство контейнерных площадок для сбора мусора; создание и восстановление тротуаров.
В области опеки и попечительства преобладают вопросы о желании принять ребенка на воспитание в семью; выдаче разрешения на совершение сделки купли-продажи имущества; направлении на обучение или в оздоровительные центры; на смену имени и отчества.
При сравнении «Реестров оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер с учетом мнения авторов обращения о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах» за аналогичный период 2022 года, следует вывод, что основным решением по рассмотрению стал результат «разъяснено», данный показатель увеличился. А количество принятых решений по рассмотрению с результатом «поддержано» уменьшилось.
Сравнение Реестров оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер с учетом мнения авторов обращения о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах» (в % соотношении)
|
Решение по обращению
|
II квартал 2022 год
|
II квартал 2023 год
|
|
Поддержано
|
53
|
40
|
|
Не поддержано
|
10
|
14
|
|
Разъяснено
|
37
|
46
|
В отчетном периоде администрацией муниципального образования «Зеленоградский муниципальный округ Калининградской области» проводились различные мероприятия с массовым участием жителей округа:
- Памятный митинг (церемония возложения цветов и венков), посвященный 78-й годовщине взятия советскими войсками населённого пункта населённого пункта Грюнхоф (пос. Рощино);
- Субботник - уборка Переславского мемориала; Очистка мемориала «Танк», обелиска на 20км;
- Участие в митинге «Немеркнущая слава», посвященному взятию п. Другинен (ныне п. Переславское);
- Ежегодная социально-культурная акция «Библионочь-2023»;
- «Обелиск» – патриотические акции, направленные на поддержание надлежащего состояния мемориалов и воинских захоронений;
- Мероприятия, посвященные Открытию курортного сезона;
- Мероприятия, посвященные Международному Дню солидарности трудящихся;
- «День Победы - это значит, нет войны!» – праздничная концертная программа, посвященная 78-ой годовщине Дня Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.;
- Ежегодная Международная акция «Женская историческая ночь»;
- Праздничные мероприятия, посвященные Международному дню детей;
- Захоронение останков воинов, погибших в годы Великой Отечественной войны;
- Мероприятия, посвященные Дню России;
- Международный турнир по боксу «Балтийский ринг»;
- «По морям, по волнам» - познавательно-развлекательная программа (25 июня – День моряка);
- Всероссийский хореографический фестиваль «Балтийская неделя танца – 2023»;
- «Звёздный июнь» - литературно-музыкальный четверг «В гостях у муз».
