Анализ вопросов, содержащихся в обращениях российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в администрацию округа за III квартал 2024 года (в сравнении с аналогичным периодом 2023 года)
Количество обращений,
поступивших в адрес администрации муниципального образования
«Зеленоградский муниципальный округ Калининградской области»
|
III квартал
2023 г.
|
III квартал
2024 г.
|
|
1520
|
2527
|
В III квартале 2024 года в адрес администрации округа поступило 2527 обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее – обращения), что на 39.8% больше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, в том числе:
|
Сфера деятельности
|
Количество обращений
|
Процент
|
|
Социальная поддержка
|
709
|
28,1
|
|
Градостроительство. Архитектура и проектирование
|
659
|
26,1
|
|
Жилищно-коммунальное хозяйство и строительство
|
389
|
15,4
|
|
Комплексное благоустройство
|
236
|
9,3
|
|
Вопросы в области землепользования, имущественных отношений и платежей
|
128
|
5,1
|
|
Муниципальный контроль
|
73
|
2,9
|
|
Экономика и торговля
|
67
|
2,7
|
|
Запросы о предоставлении информации, копии документов, выписок, справок
|
62
|
2,5
|
|
Организация дорожного движения
|
61
|
2,4
|
|
Судебные вопросы
|
41
|
1,6
|
|
Вопросы связанные с оказанием муниципальных услуг
|
24
|
0,9
|
|
Финансовые вопросы
|
15
|
0,6
|
|
Образование
|
14
|
0,6
|
|
Культура, спорт, туризм
|
10
|
0,4
|
|
Экология
|
9
|
0,4
|
|
Вопросы связанные с ликвидацией борщевика
|
6
|
0,2
|
|
ГО и ЧС
|
3
|
0,1
|
|
Вопросы связанные с захоронением
|
2
|
0,1
|
|
Иные вопросы
|
19
|
0,8
|
Значительное увеличение обращений в III квартале 2024 года по сравнению с аналогичным периодом 2023 года произошло за счет обращений, поступивших в рамках проводимых общественных обсуждений по проекту Генерального плана муниципального образования «Зеленоградский муниципальный округ Калининградской области», а также за счет увеличения обращений граждан за получением адресной материальной помощи перед 1 сентября и началом отопительного сезона.
Основными проблемами, с которыми чаще всего обращались российские и иностранные граждане, лица без гражданства, объединения граждан, в том числе юридические лица, во III квартале 2024 года, являются вопросы в сфере социальной поддержки населения, градостроительства (архитектуры и проектирования), жилищно-коммунального хозяйства и строительства, комплексного благоустройства, землепользования, имущественных отношений и платежей, муниципального контроля.
В сфере социальной поддержки населения преобладают вопросы, связанные с оказанием адресной материальной помощи, социальным обслуживанием и защитой (62,1%, и 24,3% от всех обращений в данной сфере деятельности соответственно).
В сфере градостроительства, архитектуры и проектирования преобладают обращения в рамках проводимых общественных обсуждений по документам территориального планирования территории, а также вопросы, связанные с определением и организацией подъездных путей к земельным участкам (87,6% и 7,4% от всех обращений в данной сфере соответственно).
В сфере жилищно-коммунального хозяйства и строительства преобладают вопросы, связанные со строительством новых дорог и ремонтом дорожного покрытия существующих автомобильных дорог (25,7% от всех обращений в данной сфере деятельности), далее идут вопросы связанные с уборкой мусора и организацией мест сбора ТБО – 14,1%, жилищным правом – 10,3%, водоснабжением – 9,5%, организацией уличного освещения – 9,2%, газификацией населенных пунктов – 8,5%, капитальным ремонтом жилья – 5,6%.
В сфере комплексного благоустройства преобладают вопросы обустройства детских площадок, общественных зон, придомовых территорий, ремонта пешеходных дорожек, благоустройства тротуаров, остановочных пунктов, установки малых архитектурных форм (93,2% от всех обращений в данной сфере деятельности) далее идут вопросы, связанные с озеленением территорий – 6,8%.
В сфере землепользования, имущественных отношений и платежей преобладают вопросы, связанные с внесением изменений в договора аренды земельных участков и договора купли-продажи земельных участков (48,4% от всех обращений в данной сфере деятельности), далее идут общие вопросы связанные с вопросами землепользования (38,3 % от всех обращений в данной сфере деятельности).
В сфере муниципального контроля преобладают вопросы, связанные с нарушением правил благоустройства МО «Зеленоградский муниципальный округ Калининградской области» и земельного законодательства (64,3% и 26,0% от всех обращений в данной сфере деятельности соответственно).
При сравнении «Реестров оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер с учетом мнения авторов обращения о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах» за аналогичный период 2023 года, следует вывод, что основным решением по рассмотрению стал результат «поддержано», данный показатель увеличился. А количество принятых решений по рассмотрению с результатом «разъяснено» уменьшилось.
Сравнение Реестров оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер с учетом мнения авторов обращения о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах» (в % соотношении)
|
Решение по обращению
|
III квартал 2023 год
|
III квартал 2024 год
|
|
Поддержано
|
29
|
45
|
|
Не поддержано
|
12
|
11
|
|
Разъяснено
|
59
|
44
|
В отчетном периоде администрацией муниципального образования «Зеленоградский муниципальный округ Калининградской области» проводились различные мероприятия с массовым участием жителей округа:
- мероприятия, посвященные Дню семьи, любви и верности;
- мероприятия, посвященные Дню рыбака;
- торжественная церемония вручения Международной премии «Мой ласковый и нужный зверь»;
- литературно-музыкальный четверг «Семнадцать мгновений, три тополя и один карнавал», посвященный 100-летию со дня рождения советского режиссёра Т. М. Лиозновой;
- кинопоказ - День разгрома советскими войсками немецко-фашистских войск в Сталинградской битве (22 февраля 1943 г.);
- цикл мероприятий «Васильковое лето королевы Луизы»;
- ежегодный турнир по смешанным единоборствам ММА памяти учредителя КРОО «Балтийские медведи» Антона Тимошкова;
- мероприятие из цикла «В гостях у муз». Мелодекламация на стихи поэтов, рожденных в августе;
- праздничная программа, посвященная Дню Государственного флага России;
- всероссийская акция «Ночь кино»;
- праздничная программа, посвященная Дню физкультурника;
- традиционный ежегодный велопробег «Тур де Кранц»;
- литературно-музыкальный видеочас «Песнь о доле», посвященный 55-летию со дня рождения белорусского вокально-инструментального ансамбля «Песняры»;
- мероприятие приуроченные к Международному дню памяти жертв фашизма;
- праздничные мероприятия, посвященные Дню города.
