Права потребителей туристских услуг и безопасность детского отдыха: анонс «тематических» горячих линий в мае 2024 года

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области и его территориальные отделы продолжают тематическое консультирование граждан по телефонам «горячих» линий. Консультирование проводится с привлечением специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области».
До 13 мая работает горячая линия по вопросам профилактики клещевого энцефалита. Консультирование проводится по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555-49-43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в г. Калининграде: 8 (4012) 53-84-36, 53-63-85, 57-03-32.
Консультации по безопасности детского отдыха, качеству и безопасности детских товаров пройдут с 13 мая по 24 мая 2024 по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555-49-43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в г. Калининграде: 8 (4012) 53-84-36, 57-24-00, 53-18-58.
Горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдых будет работать с 27 мая по 7 июня 2024 по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555-49-43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в г. Калининграде: 8 (4012) 53-84-36, 57-24-03, 53-24-04.
До конца мая по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 57-24-06 можно обращаться с вопросами о возможных коррупционных правонарушениях со стороны государственных гражданских служащих Управления Роспотребнадзора по Калининградской области.
Горячая линия по вопросам реализации не курительной никотинсодержащей продукции работает с 01 по 31 мая 2024 по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 57-24-00, 53-10-34, 53-69-42; о незаконной реализации в розничной торговой сети спиртосодержащей непищевой продукции – с 01 по 31 мая 2024 по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 57-24-00, 53-10-34, 53-69-42. В г. Зеленоградске 8 (40150) 3-29-59, 3-16-74.
С целью оказания бесплатной устной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефонному номеру 8-800-555-49-43.
Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный приём звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводятся в соответствии с режимом работы: в рабочие дни с 09:00 до 16:00 часов (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 часов).
Звонки с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в Российской Федерации и находящегося на территории страны, являются бесплатными. Звонки, поступающие с номеров, зарегистрированных в других государствах, оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.
Консультации оказываются в устной форме, письменные ответы не предоставляются.

Права потребителей туристских услуг и безопасность детского отдыха: анонс «тематических» горячих линий в мае 2024 года