В первой половине июня в официальные паблики в соцсетях «ВКонтакте» в администрацию Зеленоградского округа поступило 65 сообщений. Лидером по активности остается аккаунт в сети ВКонтакте, который принял 85 процентов всех обращений в начале лета. Согласно статистическим данным, чаще всего посещали официальную страницу жители Зеленоградска и Калининграда, а также Москвы, Санкт-Петербурга, Черняховска, интересуются информацией, размещенной в официальных пабликах, пользователи из Германии, Беларусии, США, Финляндии. Возраст большинства - старше 35 лет.
В прямом интернет-общении посетители страниц могут комментировать или задать вопросы и, соответственно, получить ответы. Вопросы-лидеры начала лета - обустройство муниципальных пляжей и детских площадок на территории округа. Традиционно «в топе» - ремонт дорог, озеленение, обустройство безбарьерной среды для маломобильных граждан. По обращениям, прозвучавшим в соцсетях в июне, сотрудники администрации выезжали в посёлки Привольное, Новосельское, Киевское, а также в Сосновку и Малиновку. От зеленоградки Анны К. прозвучала просьба уменьшить громкость системы оповещений на променаде: «Дети просыпаются от такого звука, не слышно собеседника рядом…». В течение получаса с момента поступления сообщения в работу, уровень звука громкоговорителей был понижен. В соцсетях прозвучало около десятка вопросов о правилах подачи обращений онлайн. Например, Сергей Г. спросил: «Оставил заявку на сайте администрации Зеленоградска, как узнать она рассмотрена или надо заново подавать в письменном виде?». Яна И. задала аналогичный вопрос: «Отправила два письма через интернет приёмную. Когда ждать ответа?». Напоминаем, что все вопросы по обращениям, поданным онлайн, можно уточнять в канцелярии по телефонам: 8 (40150) 4-22-21, 8 (40150) 4-22-00 или в официальных пабликах Зеленоградского округа:
«ВКонтакте» (https://vk.com/vlastzelenogradsk );
«Одноклассники» (https://ok.ru/group/53985005404310 ).
